互动交流

尊敬的用户：您好！您的留言已知悉。2024年12月3日，已电话告知您，经核实，针对您咨询的问题1，根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十八条第一款的规定，经营者向消费者履行更换义务后，承担更换、修理等义务的有效期限自更换完成之日起重新计算；针对您咨询的问题2，若产品超过保质期后出现产品质量问题，不属于《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十八条第一款规定的情况。